施設予約システム

「北区施設予約システム」をリニューアルしました！

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令和8年3月4日（水曜日）から北区施設予約システムをリニューアルしました。

施設予約システムは、パソコンやスマートフォンなどから、インターネットを通じて北区内各施設の空き状況確認や予約の申し込みなどができるシステムです。令和8年3月4日から新システムにリニューアルし、これまでの空き状況の確認や仮予約に加え、新たに施設の本予約やクレジットカードおよびPayPayでのオンライン決済にも対応します。

※従来の窓口等での予約も引き続き受け付けます。

新システムでできること

• 施設の空き状況の確認
• 施設の予約申込・確認
• 施設の抽選申込・確認
• 施設のオンライン決済（クレジットカードおよびPayPay）

対象施設

• 北とぴあ
• 滝野川会館
• 赤羽会館
• スポーツ施設一覧
• 中央公園文化センター
• 赤羽文化センター
• 滝野川文化センター

主な変更点

オンライン決済が可能になります

窓口に出向くことなく、システム上での支払いが可能となります。

ご利用可能なクレジットカードブランドおよび二次元コードは以下のとおりです。

※集会施設の附帯設備の予約・支払いは引き続き窓口対応となります。

 

 

 

 

インターネット抽選を導入します

集会施設（北とぴあ・滝野川会館・赤羽会館）にて、インターネット抽選を導入いたします。
抽選にあたり、これまで各施設にご来場いただいておりましたが、今後はご来場不要で抽選申込いただけます。
なお、インターネット抽選導入に伴い、抽選スケジュールを変更いたします。
集会施設ごとに、下記の内容で変更いたしますので、ご確認ください。

1．インターネット抽選の導入時期について

（1）北とぴあ

さくら・つつじ・飛鳥・カナリア・スカイ・ペガサス・展示・ドームホール

　令和9年4月利用分から
　（抽選申込期間は、令和8年3月15日(午前9時)から令和8年3月24日(午後11時59分)まで）

上記以外の室場

　令和8年10月利用分から
　（抽選申込期間は、令和8年3月15日(午前9時)から令和8年3月24日(午後11時59分)まで）

（2）滝野川会館、赤羽会館

全室場

　令和8年12月利用分から
　（抽選申込期間は、令和8年5月15日(午前9時)から令和8年5月24日(午後11時59分）まで）

2．抽選スケジュールの変更内容

施設名	室場名	現行	新スケジュール
北とぴあ	・さくらホール ・つつじホール ・飛鳥ホール ・カナリアホール ・スカイホール ・ペガサスホール ・展示ホール（全面利用） ・ドームホール	【抽選方法】 抽選会 【日程】 利用月の12か月前の1日	【抽選方法】 インターネット抽選 【日程】 利用月の13か月前の15日(午前9時)から 24日(午後11時59分)まで
北とぴあ	上記以外の室場	【抽選方法】 抽選会 【日程】 利用月の6か月前の1日	【抽選方法】 インターネット抽選 【日程】 利用月の7か月前の15日(午前9時)から 24日(午後11時59分)まで
滝野川会館 赤羽会館	すべての室場	【抽選方法】 抽選会 【日程】 利用月の6か月前の1日	【抽選方法】 インターネット抽選 【日程】 利用月の7か月前の15日(午前9時)から 24日(午後11時59分)まで

システム移行に関するお知らせ

システム稼働予定日

令和8年3月4日（水曜日）午前9時

※都合により変更となる場合があります。

 

システムスケジュール

現行システムによる予約受付は令和8年2月28日午後11時30分までとなります。

令和8年3月1日から3月3日は、現行システムから新システムへの移行作業を行うため、システムによる予約受付を停止します。窓口での予約受付も、当日使用する附帯設備のみといたします。

令和8年2月				令和8年3月
水	木	金	土	日	月	火	水	木	金	土
25	26	27	28	1	2	3	4	5	6	7
現行システムで予約を受け付けます。 （2月28日午後11時30分まで利用可能）				システムおよび窓口・電話による施設予約受付を停止します。 （システム移行期間）			新システムにて予約を受け付けます。 （3月4日午前9時から利用開始）

※スケジュールは都合により変更となる場合があります。

 

利用者データの移行について

令和8年2月28日時点で有効期限内である利用者情報はすべて新システムに引き継ぎます。新システムにおいても、引き続き同じ登録番号・パスワードをご使用いただけますが、8桁未満や数字のみのパスワードの場合は、ログイン後にパスワードを変更していただくようお願いいたします。その際、新しいパスワードは半角英字（大文字・小文字）・半角数字・半角記号の4種混在の8文字以上32文字以内で設定してください。

予約データの移行について

現行システムにおいて、令和8年2月28日までに受付した予約データは、すべて新システムに移行します。令和8年3月4日以降、新システムにログインし、マイページよりご自身の予約の状況をご確認いただき、お気づきの点がありましたらご利用施設までお問い合わせください。

 

利用者登録・抽選・予約・支払いについて

利用者登録について

1．集会施設（北とぴあ・滝野川会館・赤羽会館）

• 施設予約システムでの予約・抽選申込には、北とぴあ・滝野川会館・赤羽会館の窓口での利用者登録が必要です。電話やメール、施設予約システムでの受付は行っておりません。
• 利用者登録には、区民利用者登録と区民以外の利用者登録の2種類があります。
• 登録の有効期限は、手続きをされた日から6年間です。

区民利用者登録と区民以外の利用者登録の違い

区民利用者登録をすると区民優遇制度の対象となり、予約受付期間の前に抽選申込ができます。

※区民以外の利用者は抽選に参加できません。

区民優遇制度について

• 区民優遇制度

区民利用者登録の手続き

以下の手順で区民利用者としての登録を受け付けます。

• 　個　人　：（1）公的証明書等の提示+（2）登録申請書の提出
• 団　体（法人）：（1）公的証明書等の提示+（2）登録申請書の提出
• 団体（その他）：（1）公的証明書等の提示（登録者）+（2）登録申請書の提出+（3）団体登録名簿の提出

※利用者登録は集会施設（北とぴあ・滝野川会館・赤羽会館）窓口のみとなりますのでご注意ください。

区民以外の利用者の登録手続きなど

区民以外の皆さまの登録手続きには公的証明書の提示は必要ありません。また、団体（その他）の登録においても団体名簿の提出は必要ありません。登録申請書に必要事項をご記載のうえ、集会施設（北とぴあ・滝野川会館・赤羽会館）窓口にご提出ください。

※利用者登録は集会施設（北とぴあ・滝野川会館・赤羽会館）窓口のみとなりますのでご注意ください。

2．スポーツ施設

• こちらからご確認ください

3．文化センター

• こちらからご確認ください

抽選について

区民優遇制度の対象者（区内に住所を有する方、区内に事業所を有する団体等）は、予約受付期間の前に抽選申込をご利用いただけます。

1．対象者

区民優遇制度の対象者（区内に住所を有する方、区内に事業所を有する団体等）
※事前に利用者登録手続きが必要です。施設窓口にて利用者登録手続きを行ってください。
※区内優遇制度の対象者については、下記リンクをご参照ください。

区内優遇制度について

• 区民優遇制度

2．受付場所

施設予約システム
※インターネット環境をご利用いただけない方は、施設窓口へご相談ください。

3．抽選スケジュール一覧

施設名	対象室場名	抽選申込期間	抽選結果公開日
北とぴあ	・さくらホール ・つつじホール ・飛鳥ホール ・カナリアホール ・スカイホール ・ペガサスホール ・展示ホール（全面利用） ・ドームホール	利用月の13か月前の15日(午前9時)から 24日(午後11時59分)まで	利用月の12か月前の2日(午前9時)
北とぴあ	上記以外の室場	利用月の7か月前の15日(午前9時)から 24日(午後11時59分)まで	利用月の6か月前の2日(午前9時)
滝野川会館 赤羽会館	すべての室場	利用月の7か月前の15日(午前9時)から 24日(午後11時59分)まで	利用月の6か月前の2日(午前9時)
スポーツ施設	すべての施設・種目	施設・種目ごとに異なります。 下記リンクからご確認ください。	施設・種目ごとに異なります。 下記リンクからご確認ください。
文化センター	すべての施設	使用日により異なります。 下記リンクからご確認ください。	使用日により異なります。 下記リンクからご確認ください。

スポーツ施設・文化センターの抽選日程

• スポーツ施設
• 北区文化センターホームページ（外部リンク）

予約について

予約の受付期間などは下記のとおりです。

1．対象者

施設の利用を希望されるすべての方

2．受付場所

施設予約システム、各施設窓口
※各施設への電話でも受付いたします。

3．予約受付スケジュール一覧

施設名	対象室場	予約受付期間	連続使用期間
北とぴあ	・さくらホール ・つつじホール ・飛鳥ホール ・カナリアホール ・スカイホール ・ペガサスホール ・展示ホール（全面利用） ・ドームホール	【区民の方】 利用月の12か月前(※1)の2日(午前9時)から 利用日の8日前(※2)まで 【区外の方】 利用月の12か月前(※1)の15日(午前9時)から 利用日の8日前（※2）まで	5日(※5)
北とぴあ	上記以外の室場	【区民の方】 利用月の6か月前の2日(午前9時)から 利用日の8日前(※3)まで 【区外の方】 利用月の6か月前の15日(午前9時)から 利用日の8日前(※3)まで	5日(※6)
滝野川会館 赤羽会館	すべての室場	【区民の方】 利用月の6か月前の2日(午前9時)から 利用日の8日前(※3・4)まで 【区外の方】 利用月の6か月前の15日(午前9時)から 利用日の8日前(※3・4)まで	3日
スポーツ施設	すべての施設・種目	種目・施設ごとに異なります。 下記リンクをご参照ください。	種目・施設ごとに異なります。 下記リンクをご参照ください。
文化センター	すべての室場	【区内の官公署その他これに準ずる機関】 【社会教育関係団体として登録された団体】 利用日の2か月前の2日午前9時から利用日まで 【区内の公益・福祉団体】 【5人以上の団体でその半数以上が区内 在住・在勤・在学の方で構成する団体】 【その他北区教育委員会が必要と認めた場合】 利用日の1か月前の2日午前9時から利用日まで	ー

※1 展示ホールを分割して使用する場合は、区民の方は利用月の6か月前の2日(午前9時)から、区外の方は利用月の6か月前の15日(午前9時)から受付いたします。
※2 さくら・つつじ・ペガサスホールは、使用日の22日前まで受付いたします。直接ご来場して予約・使用料をお支払いいただく場合は、使用日の14日前まで受付いたします。さくら・つつじ・ペガサスホール以外の室場で、直接ご来場して予約・使用料をお支払いいただく場合は、使用日当日まで受付いたします。
※3 直接ご来場して予約・使用料をお支払いいただく場合は、使用日当日まで受付いたします。
※4 滝野川会館・大ホール、赤羽会館・講堂は使用日の1か月前まで受付いたします。
※5 ペガサスホールは7日、展示ホールは14日が連続使用日数となります。
※6 多目的ルームは2日が連続使用日数となります。

スポーツ施設の予約スケジュール

支払いについて

申込方法（抽選・予約）により、支払い場所や支払い方法などが異なります。
下記のとおり、使用料をお支払いください。

1．決済方法、支払い期限について

（1）集会施設（北とぴあ・滝野川会館・赤羽会館）、スポーツ施設

抽選申し込みの場合（当選の場合のみ）

支払いするところ	決済方法	支払い期限
・オンライン(※1) ・施設窓口	・クレジットカード ・二次元コード(※2) ・現金(施設窓口のみ) ・電子マネー(施設窓口のみ)	【集会施設・スポーツ施設】 抽選結果公開日から7日以内

施設窓口・電話で予約した場合

支払いするところ	決済方法	支払い期限
・施設窓口	・クレジットカード ・二次元コード(※2) ・現金 ・電子マネー	【集会施設】 下記どちらか早い日までにお支払いください ・予約日から7日以内 ・予約日から利用日までの間 【スポーツ施設】 ・利用日の2週間前まで

施設予約システムから予約した場合

支払いするところ	決済方法	支払い期限
・オンライン(※1) ・施設窓口	・クレジットカード ・二次元コード(※2) ・現金(施設窓口のみ) ・電子マネー(施設窓口のみ)	【集会施設】 下記どちらか早い日までにお支払いください ・予約日から7日以内 ・予約日から利用日までの間 【スポーツ施設】 ・予約日から7日以内

　※1 附帯設備を使用される場合は、施設窓口でお支払いください。
　※2 オンライン（施設予約システム）からお支払いする場合は、PayPayのみお取扱いいたします。

窓口でのキャッシュレス決済のご案内

集会施設の窓口では、キャッシュレス決済（クレジットカード、二次元コード、電子マネー）をご利用いただけます。
簡単・便利なキャッシュレス決済をぜひご利用ください。
※他の集会施設の支払いにはご利用いただけません（体育施設は除く）。
決済ブランド・サービスは、下記リンクからご確認ください。

ご利用できる決済ブランド・サービスについて

• 窓口におけるキャッシュレス決済の導入

（2）文化センター

抽選：抽選結果公開日を含めた7日以内にお支払いください。
予約：予約日を含めた8日以内にお支払いください。

2．支払い窓口について

オンラインでお支払いできない場合は、施設窓口にてお支払いください。
なお、ご利用される施設によって窓口が異なりますので、下記をご覧ください。

支払い窓口一覧

利用する施設名	支払い窓口	受付時間
北とぴあ 滝野川会館 赤羽会館	北とぴあ 滝野川会館 赤羽会館	【北とぴあ】 午前9時から午後8時（休館日、年末年始を除く） 【滝野川会館・赤羽会館】 午前9時から午後6時30分（休館日、年末年始を除く）
スポーツ施設	北とぴあ（体育窓口） 滝野川会館 赤羽会館 桐ヶ丘体育館 滝野川体育館 赤羽体育館 北運動場 赤羽スポーツの森公園競技場	【北とぴあ（体育窓口）】 午前9時から午後8時（休館日、年末年始を除く） 【滝野川会館・赤羽会館】 午前9時から午後6時30分（休館日、年末年始を除く） 【桐ヶ丘体育館・滝野川体育館・赤羽体育館・北運動場】 午前9時から午後7時（原則毎月第三月曜日、年末年始を除く） 【赤羽スポーツの森公園競技場】 午前9時から午後7時（原則毎月第三火曜日、年末年始を除く）
文化センター	中央公園文化センター 赤羽文化センター 滝野川文化センター	【中央公園文化センター・滝野川文化センター】 午前9時から午後7時※月曜、祝日、年末年始を除く 【赤羽文化センター】 午前9時から午後7時※第3火曜、年末年始を除く

 

キャンセル等に関するお取り扱い

• こちらからご確認ください

施設予約システムよくあるご質問

• 施設予約システムよくあるご質問 （PDF 676.1KB）

マニュアル

• 北区施設予約システム　利用方法 （PDF 5.8MB）
• 北区施設予約システム＜スポーツ施設＞利用方法 （PDF 3.7MB）

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