東京都北区遺族サポートデスク運用業務委託公募型プロポーザルを実施します

ページ番号1026783　 更新日： 2026年11月12日

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東京都北区遺族サポートデスク運用業務委託公募型プロポーザル

お知らせ

  • 令和8年11月6日（金曜）プロポーザル公募要項を公開しました。
  • 令和8年11月12日（木曜）質問票の受付を終了しました。

概要

北区では、身近な人が亡くなられた後、ご遺族の気持ちに寄り添い、区役所等における手続きに関する不安や負担を軽減するため、状況に応じて様々な相談ができる「遺族サポートデスク（おくやみコーナー）」を設置しています。令和9年度における業務委託事業者を選定するため、公募型プロポーザルを実施いたしますので、本プロポーザルに応募される方は、「プロポーザル公募要項（兼実施説明書）」をご確認の上、参加表明書・提案書等を作成し、提出してください。

 

プロポーザル公募要項（兼実施説明書）／提案書等作成要項／プレゼンテーション実施要領／遺族サポートデスク運用業務委託基本仕様書

下記の各種ダウンロードより、一括してダウンロードが可能です。

プロポーザル参加資格

当該プロポーザルの参加資格は、以下の要件をすべて満たしているものとします。

  1. 対象業務における北区での競争入札参加資格を有していること。
  2. 地方自治法施行令（昭和22年政令第16号）第167条の4第1項（同令第167条の11第1項において準用する場合を含む。）の規定に該当しないこと。
  3. 東京都北区競争入札参加資格有資格者指名停止基準（14北総契第360号平成15年3月28日区長決裁）による指名停止期間中でないこと。
  4. 会社更生法（平成14年法律第154号）に基づく更生手続開始の申立てをしていないこと。
  5. 民事再生法（平成11年法律第225号）に基づく再生手続開始の申立てをしていないこと。
  6. 破産法（平成16年法律第75号）に基づく破産手続開始の申立てをしていないこと。
  7. 契約締結までの間に1～3に規定している参加資格を有しなくなった場合、又は提出された書類の記載事項が虚偽であることが判明した場合は、その時点で失格とする。

スケジュール

プロポーザルの日程は、以下のとおりを予定しています。

進捗状況等により日程が変更になる場合は、あらためて北区公式ウェブサイトでお知らせします。

募集から契約交渉順位決定までのスケジュール（予定）

内容

期間等
公募要項（兼実施説明書）の公表 令和8年11月6日（金曜）午前10時～

質問の受付期間　※終了しました

 令和8年11月6日（金曜）～令和8年11月12日（木曜）午後4時まで
質問の回答　 令和8年11月18日（水曜）午後4時まで
参加表明書等の受付期間 令和8年11月6日（金曜）午前10時～令和8年11月19日（木曜）正午まで
提案書等の受付期間 令和8年11月6日（金曜）午前10時～令和8年11月26日（木曜）正午まで
第一次審査（書類審査）結果の通知 令和8年12月下旬
第二次審査（プレゼンテーション及び質疑応答） 令和9年1月中旬
契約交渉順位決定の通知 令和9年1月下旬

 

参加方法

1.参加表明書の提出

本プロポーザルへの参加意思及び参加資格を確認する書類として、以下の書類を各1部ずつ提出してください。

提出書類
  1. 参加表明書（様式1）
  2. 「東京電子自治体共同運営電子調達サービスの競争入札参加資格審査受付票」の写し
    ※印鑑証明部分も提出すること。
受付期間

令和8年11月6日（金曜）午前10時から令和8年11月19日（木曜）正午まで
※必着

提出方法

郵送又は持参
※持参の場合は、各日午前10時から午後4時まで（正午から午後1時を除く）。ただし、最終日の受付は正午までとします。

2.プロポーザルに関する質問　※受付終了しました

質問方法
  • 電子メールでのみの受付とします。
  • 問い合わせメールアドレスに送付してください。
  • メールの件名は「【会社名】北区遺族サポートデスク運用業務委託プロポーザル質問」としてください。
  • 質問は質問票（様式5）に記述し、メールに添付して送付してください。
    ※電子メール以外での質問や質問受付期間を過ぎた後の質問は受付できません。
受付期間

令和8年11月6日（金曜）から令和8年11月12日（木曜）午後4時まで　※受付終了しました。

回答方法

本ページ内に掲載。なお、回答にあたっては、質問した者の会社名は伏せて行うこととします。

回答期間

令和8年11月18日（水曜）午後4時まで

3.提案書等の提出

以下の提出書類1から5までについて正本1部（紙）を郵送又は持参するとともに、PDFデータをメールで提出してください。

提出書類
  1. 提案書（様式2・A4横版）
    ※提出者が特定できる記載をしないこと。
  2. 遺族支援業務受託実績調書（様式3・A4版）
  3. 見積書（任意様式・A4版）
    ※算出根拠も記載すること。
  4. 会社概要（様式4・A4版）
  5. 個人情報漏えい賠償責任保険、損害賠償保険の加入書類の写し又は加入しようとしている保険の賠償金額等のわかる書類
受付期間

令和8年11月6日（金曜）午前10時から令和8年11月26日（木曜）正午まで　※必着
各日とも午前10時から午後4時まで（正午から午後1時を除く）。ただし、最終日の受付は正午までとします。

提出方法
  • 電子データ及び正本1部（紙）ともに提出してください。
  • 電子データについて、提出期限までに、下記問い合わせ先へ電子メールにて提出してください。電子メール送付後は、必ず下記問い合わせ先の電話番号に連絡してください。
  • データはPDF形式とし、ZIPファイルに取りまとめのうえ、ファイル名を「【会社名】遺族サポートデスク運用業務委託プロポーザル応募申込書類提出」としてください。

※正本1部（紙）については、提出期限までに郵送（必着）又は持参してください。持参の場合は、各日午前10時から午後4時まで（正午から午後1時を除く）。ただし、最終日の受付は正午までとします。

問い合わせ・各種書類の提出先

宛先・窓口

〒114-8508
東京都北区王子本町1-2-11
東京都北区役所第二庁舎2階　戸籍住民課戸籍住民係
電話番号：03-3908-8735（直通）
メール：koseki-ka(at)city.kita.lg.jp

※不審メール対策のため、一部表記を変更しています。(at)を＠に変えて送信してください。

各種ダウンロード

関連リンク

添付ファイル

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お問い合わせ

区民部 戸籍住民課 戸籍住民係
〒114-8508　東京都北区王子本町1-2-11 北区役所第二庁舎2階
電話：03-3908-8735

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区民部 戸籍住民課 戸籍住民係へのお問い合わせは専用フォームをご利用ください。

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